Email post-achat : 9 exemples et conseils pour votre boutique 2024

Vous choisissez simplement la catégorie qui vous intéresse et vous regardez les boutiques partenaires. Si la boutique en ligne sur laquelle vous souhaitez acheter y figure, cliquez dessus et découvrez les offres du moment. Pour payer ses achats en ligne par carte bancaire, vérifiez que la transaction s’opère à travers un site sécurisé. Frustrés, perdus et stressés, voilà ce que ressentent les clients lorsque le jour de la livraison arrive et que le colis n’arrive pas ou n’est même pas envoyé. Fournir aux utilisateurs des e-mails de confirmation d’expédition et des modifications de commande dans les e-mails de post-achat du commerce électronique est une nécessité.

Anticipez grâce à des astuces et des listes de contrôle

• Les rappels de commande par e-mail sont nécessaires pour toute marque de commerce électronique si elle pense qu’un produit a du sens pour être réorganisé.
• Ils sont réputés pour leur conception robuste qui répond à l’usure de l’utilisation professionnelle et occasionnelle, garantissant ainsi que votre investissement perdurera au fil des innombrables clics, tapes et voyages.
• La PCT est essentielle pour maintenir les gains musculaires obtenus et prévenir les effets secondaires indésirables après un cycle de stéroïdes.

Envoyer des rappels en temps opportun pour les aider à tirer le meilleur parti de leur achat peut être un excellent moyen de construire des relations et de s’assurer que les clients obtiennent ce pour quoi ils ont payé. Chaque commande vous donne plus de données sur les clients — préférences ou zones géographiques — et plus vous avez de détails, mieux vous pouvez segmenter votre audience et ajuster les e-mails post-achat. Les e-mails post-achat sont une série de messages envoyés une fois qu’une personne a passé une commande. Lorsqu’ils sont bien conçus, ils sont capables d’entretenir les relations avec les clients, de les inciter à renouveler leurs achats et de renforcer la confiance, et méritent donc toute l’attention qu’ils méritent. Ce guide partage les meilleures pratiques pour créer des e-mails post-achat percutants et décrit les étapes de leur élaboration.

Pour les entreprises

L’événement “Glowtime” a dévoilé les nouveaux modèles d’iPhone, les montres Apple Watch et les nouveaux écouteurs AirPods. stéroïdes oraux en ligne Découvrez tout ce que l’on sait sur ces derniers produits et leurs améliorations ici. ThinkPad est synonyme de performances professionnelles et de technologie de pointe. Plébiscité par les professionnels pour ses fonctionnalités puissantes et sa sécurité robuste, c’est le cheval de bataille qui définit les normes de l’industrie et les dépasse.

Si vous utilisez Shopify Shipping, vous pouvez personnaliser vos notifications par email pour y inclure vos couleurs de marque, votre logo, et même la formulation de la notification. Vous trouverez ces options sous Paramètres dans la section Notifications. Une fois là-bas, vous pouvez ajouter votre logo, définir sa taille et ajouter votre couleur de marque pour créer une expérience cohérente et en accord avec votre marque.

Emails de confirmation de commande

Par exemple, les marques qui vendent des articles de sport ont tendance à avoir des taux d’ouverture post-achat plus élevés (64,44 %) que les marques du secteur de la santé et de la beauté (58,67 %). Une fois qu’un client a acheté un produit chez vous, vous pouvez le segmenter en fonction d’informations spécifiques comme ce qu’il a acheté, combien il a dépensé et à quelle fréquence il revient acheter chez vous. Ce type de segmentation peut vous aider à adapter les offres et recommandations en fonction de leurs préférences de produits, de leur style ou de leur budget. Dollar Shave Club utilise une stratégie de vente croisée/vente incitative lorsqu’il envoie son email de réapprovisionnement mensuel pour sa box d’abonnement. Les clients reçoivent un email avec l’option d’ajouter d’autres produits liés à ceux de leur box. Alors commencez à collecter et à utiliser ces précieux retours pour améliorer vos produits, votre service client et l’expérience globale de votre marque.

Chez Lenovo, nous sommes ravis de trouver le compagnon portable idéal pour votre style de vie. Découvrez notre collection où chaque ordinateur portable est plus qu’un simple outil, c’est un catalyseur de votre créativité, de vos prouesses de gaming et de votre productivité. La mémoire vive de 8 Go permet à la plupart des applications, des programmes et des gaming modernes de fonctionner sans problème. Rakuten, anciennement PriceMinister, est un site de vente en ligne généraliste lancé en 2000. Il est spécialisé dans la vente de produits à prix bas aux particuliers à l’international. AliExpress est un site créé en 2010 par le site de vente en ligne de Chine Alibaba.